6 levels of UI intelligence

Cyril Diagne leerde ons op KIKK 2021 de 6 levels van UI (User Interface) intelligence kennen. We hebben ze hier even opgelijst, from zero to hero.

© @rolandsmeenk

Level 1: Dumb UI

Een user interface die nergens op slaat. Iedereen heeft wel eens een datepicker moeten invullen die niet logisch aanvoelt. Matt Wright duidelijk ook. Hij ontwikkelde als ode aan de slechte UI, de allerslechtste UI.

Bron: boredpanda.com
Takeaway: denk in functie van de gebruiker, altijd!

Level 2: Tiller UI

Een user interface die logisch lijkt, maar het niet is. Je neemt iets wat al bestaat, en copy paste het op iets anders. Wedden dat het zal wel werken? Fout. Één van de eerste auto’s had als stuur een roer, “want dat werkt toch goed op een boot?”:

© autonews.com
Takeaway: elke taak is anders, behandel ze ook zo!

Level 3: Native UI

Een user interface die de buitenwereld wil nabootsen, met onlogische gevolgen. Microsoft bouwt bijvoorbeeld een digitale meetingroom. Zodat je ook van thuis, achter je computer, kan vloeken op de ongestructureerde en onduidelijke post its van je collega’s. Logisch.

© @rolandsmeenk
Takeaway: ander kanaal = andere invulling, neem de cons niet klakkeloos over!

Level 4: Smart ass UI

Een user interface die slim probeert te zijn, maar je de muur opjaagt. Met als bekendste voorbeeld: Microsoft Clippy. De over-vriendelijke paperclip die je de weg probeerde te wijzen doorheen Microsoft Office, maar voor meer frustratie zorgde dan de gemiddelde straatwerken om 7u ‘s ochtends.

Wat blijkt: Clippy was een grove misinterpretatie van baanbrekend onderzoek, waaruit bleek dat mensen op computers reageren zoals ze op mensen reageren.

Takeaway: interpreteer en gebruik data en onderzoek correct!

Level 5: Natural UI

Een user interface die vlot en duidelijk is. Geen frustraties, geen moeilijkheden, alles is overzichtelijk en simpel. Een mooi voorbeeldje gemaakt door Diagne zelf is AR Copy Paste.

Heel eenvoudig: je copy paste je omgeving. Zie je een mooie plant die je in je design wil, sleep je hem er gewoon naartoe via de camera van je gsm.

Takeaway: implementeer natuurlijke acties en conventies en haal frustraties weg!

Level 6: No UI

Als alle data ter wereld, op elk moment, overal beschikbaar is… Zijn er geen UI’s meer nodig!

Takeaway: only the future will tell…

Samen Dumb UI Natural UI ontwikkelen?

Get in touch